ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на приобретение товаров через Онлайн-магазин megasklad 24.by
1. Общие положения
1.1. В настоящем документе используются следующие термины:
- Покупатель — физическое лицо, которое имеет намерение заказать или приобрести, либо уже заказывает, покупает или использует товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «МегаскладПлюс», 220138, г. Минск, ул. Родниковая, 1А, УНП 192646447.
- Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в глобальной сети Интернет по адресу megasklad24.by. Сайт принадлежит Продавцу и администрируется им.
- Товар — автомобильные шины и диски, а также иные товары, представленные к продаже в Интернет-магазине и возможные к заказу.
1.2. Размещение текста настоящего Договора на Сайте является публичным предложением (офертой) для граждан Республики Беларусь, лиц без гражданства и иностранных граждан заключить Договор на изложенных ниже условиях. Покупатель не вправе изменять условия Договора.
1.3. Договор заключается путём присоединения Покупателя к его условиям, то есть посредством принятия (акцепта) всех условий Договора в целом, без каких-либо оговорок, изъятий или дополнений (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
1.4. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар — после оформления и подтверждения Заказа в Интернет-магазине. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает согласие со всеми условиями настоящего Договора и информацией, размещённой в Интернет-магазине.
1.5. Отношения Сторон регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей», Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 г. № 31 «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли», а также иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь в сфере защиты прав потребителей.
1.6. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения и (или) дополнения в настоящий Договор и информацию в Интернет-магазине. Покупатель при оформлении Заказа обязан учитывать возможные изменения. Изменения вступают в силу со дня их внесения. Изменения, вызванные изменением законодательства Республики Беларусь, вступают в силу одновременно с соответствующими изменениями в законодательстве.
2. Предмет договора
2.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать Покупателю заказанный в Интернет-магазине Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не противоречащего законодательству Республики Беларусь, соответствующий образцу или описанию, с качеством и ценами, указанными в информации, представленной Покупателю в Интернет-магазине. Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Покупатель обязуется не использовать заказанный в Интернет-магазине Товар в предпринимательских целях.
2.3. Товар представлен в Интернет-магазине фото-образцами, каждый из которых сопровождается описанием, артикулом, ценой и иной информацией.
2.4. Договор распространяется на все виды Товаров, представленных в Интернет-магазине.
2.5. Заказ Товара осуществляется в порядке, установленном разделом 4 настоящего Договора.
2.6. При приобретении акционных Товаров условия соответствующей акции имеют приоритет перед условиями настоящего Договора.
2.7. Стороны соглашаются, что любая иная информация о Товаре, которую Продавец обязан предоставить в соответствии с законодательством о защите прав потребителей до заключения Договора, доводится до Покупателя в устной форме либо путём обмена электронными сообщениями. Это признаётся Сторонами соблюдением письменной формы.
2.8. Покупатель подтверждает, что на момент заключения Договора ему в полном объёме и надлежащей форме предоставлена вся необходимая информация о Товаре, позволяющая осуществить Заказ, свободный выбор и приобретение Товара в Интернет-магазине Продавца.
3. Правила публикации и модерации пользовательских отзывов
3.1. Оставляя отзыв на Сайте, пользователь подтверждает достоверность предоставленной информации, а также то, что она не нарушает законодательство Республики Беларусь, права и законные интересы третьих лиц.
3.2. Администрация Сайта не направляет ответы на оставленные отзывы, поскольку данная форма не предназначена для обращений, требующих ответа в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
3.3. Отзыв может быть отклонён или удалён, в том числе, но не ограничиваясь, в следующих случаях:
- содержит недостоверную, вводящую в заблуждение или непроверяемую информацию;
- содержит оскорбления, угрозы, ненормативную лексику;
- нарушает нормы действующего законодательства Республики Беларусь;
- затрагивает честь, достоинство и деловую репутацию третьих лиц;
- содержит персональные данные третьих лиц без их согласия;
- носит рекламный или иной нерелевантный характер;
- не относится к тематике Сайта.
3.4. Администрация Сайта не обязана уведомлять пользователя о причинах отказа в публикации отзыва или его удаления.
3.5. Размещение отзыва не гарантирует его публикацию. Решение о публикации принимается администрацией Сайта на основании внутренних правил и критериев модерации.
3.6. Администрация Сайта вправе использовать опубликованные отзывы в информационных и маркетинговых целях, включая размещение на Сайте и иных ресурсах, без дополнительного согласия пользователя, если иное не предусмотрено законодательством.
3.7. Пользователь, размещая отзыв, даёт согласие на обработку предоставленных им персональных данных в объёме, необходимом для публикации и администрирования отзыва, в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
3.8. Администрация Сайта не несёт ответственности за содержание отзывов, размещённых пользователями, однако принимает разумные меры по их проверке и удалению в случае выявления нарушений.
4. Порядок заказа товара
4.1. Заказ Товара осуществляется через Сайт, по телефону, а также с использованием мессенджеров.
4.2. Общение Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, угроз и шантажа, независимо от того, в каком виде и кому они адресованы.
4.3. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
4.4. При любом способе оформления Заказа Покупатель обязан сообщить следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество (на русском языке);
- фактический адрес доставки;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон;
- иную информацию, запрошенную Продавцом для оформления Заказа.
4.5. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения о статусе Заказа и ходе его выполнения посредством SMS, мессенджеров или e-mail.
4.6. Продавец вправе запросить, а Покупатель обязан сообщить дополнительную информацию, необходимую для оформления и выполнения Заказа.
4.7. Если Продавцу не удалось связаться с Покупателем по телефону для подтверждения Заказа в течение 24 часов с момента его оформления, Продавец вправе считать такой Заказ недействительным и аннулировать его.
4.8. Покупатель несёт полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлёкшее невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств.
4.9. Информация о товарах, их количестве и ассортименте не является исчерпывающей и точной и может содержать опечатки. Для уточнения информации о товаре или услуге Покупатель вправе обратиться к Продавцу по телефонам, указанным в Интернет-магазине, или направить запрос на адрес info@megasklad24.by.
4.10. Информация о наличии Товара в Интернет-магазине изменяется круглосуточно без предварительного уведомления и указывается в Карточке товара, отображаемой в каталоге Интернет-магазина.
4.11. Продавец вправе отказать в выполнении Заказа при обнаружении технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения, в том числе возникшей вследствие неправомерных действий третьих лиц.
4.12. В целях исполнения Договора Продавец вправе без дополнительного согласования с Покупателем осуществлять запись телефонных разговоров. Оформляя Заказ или совершая (получая) вызов в адрес Продавца (в свой адрес), Покупатель подтверждает, что уведомлён и согласен с осуществлением Продавцом записи разговора.
5. Выполнение заказа
5.1. Продавец обязуется исполнить Заказ в срок, указанный в Интернет-магазине (в зависимости от способа доставки). В исключительных случаях срок исполнения Заказа может быть согласован с Покупателем индивидуально.
5.2. Доставка заказанного Товара осуществляется следующими способами:
5.2.1. Доставка Товара Продавцом (почтовыми или курьерскими службами) по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. В отдельных случаях срок доставки может быть увеличен Продавцом до 14 (четырнадцати) календарных дней, о чём Покупатель уведомляется по телефону и (или) электронной почте.
5.2.2. Доставка Товара в пункт выдачи Продавца, выбранный Покупателем при оформлении Заказа. Адреса пунктов выдачи указаны на Сайте в разделе «Контакты». В отдельных случаях срок доставки может быть увеличен Продавцом до 14 (четырнадцати) календарных дней, о чём Покупатель уведомляется по телефону и (или) электронной почте.
5.3. Одновременно с передачей Товара Продавец передаёт Покупателю платёжный документ или товарный чек, гарантийный талон (если предусмотрен заводом-изготовителем или поставщиком) либо иной документ, подтверждающий факт приобретения Товара, если иное не предусмотрено законодательством или Договором, а также документы, относящиеся к Товару, обязанность передачи которых предусмотрена законодательством для данного вида Товара.
5.4. При получении Товара Покупатель обязан внимательно проверить Товар на соответствие количеству, качеству, маркировке, комплекту (комплектности), ассортименту. Принимая Товар без замечаний, Покупатель подтверждает, что Товар полностью соответствует количеству, качеству, ассортименту, комплектности (комплекту), упаковке (таре).
5.5. С момента передачи Заказа Покупателю к нему переходит право собственности на Товар, бремя содержания имущества, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара.
5.6. Заказ считается исполненным с момента передачи Товара Покупателю:
5.6.1. по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении Заказа;
5.6.2. в месте получения Заказа в пунктах выдачи Продавца на территории Республики Беларусь либо по месту нахождения Продавца.
5.7. Услуги по доставке Товара (при их наличии) считаются оказанными с момента исполнения Заказа согласно п. 5.6 настоящего Договора.
6. Оплата товара
6.1. Цена Товара, реализуемого через Сайт, указывается рядом с наименованием Товара в белорусских рублях и включает налог на добавленную стоимость (НДС). Цена указывается за 1 (одну) единицу Товара.
6.2. Цена Товара в Интернет-магазине изменяется круглосуточно без предварительного уведомления и указывается в Карточке товара. Цена на заказанный и подтверждённый Продавцом Товар изменению не подлежит.
6.3. Покупатель обязан оплатить заказанный у Продавца Товар непосредственно до его передачи (100% предварительная оплата).
6.4. Информация о доступных способах оплаты размещена на Сайте в разделе «Покупателю — оплата».
6.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их применения (начисления) определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте; они могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.6. Если цена на заказанный Покупателем Товар была указана неверно вследствие технического сбоя в работе программно-технических средств или неправомерных действий третьих лиц, Продавец незамедлительно информирует об этом Покупателя любым доступным способом и предлагает приобрести Товар по исправленной цене. В случае отказа Покупателя от приобретения Товара по исправленной цене либо отсутствия ответа Покупателя и (или) невозможности его получения в течение суток с момента оформления Заказа, спорный Товар исключается Продавцом из Заказа в одностороннем порядке, либо Заказ аннулируется полностью, если спорный Товар был единственным в Заказе или если все Товары в Заказе являются спорными. Если аннулированный Заказ или исключённый Товар были оплачены, Продавец возвращает Покупателю оплаченную сумму тем же способом, которым она была уплачена, если Стороны не договорились об ином.
7. Качество, возврат и обмен товара
7.1. Качество и комплектность Товара должны соответствовать требованиям действующих технических нормативных правовых актов (ТНПА), применяемых в Республике Беларусь.
7.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар, полностью соответствующий Заказу, качество которого соответствует информации, предоставленной Покупателю при заключении Договора, а также информации, доведённой до его сведения при передаче Товара (на этикетке или вкладыше, прикреплённых к Товару или его упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
7.3. Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара размещённому Заказу.
7.4. Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
7.5. Возврат Товара надлежащего качества или его обмен на Товар с аналогичными характеристиками осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. Обмену или возврату подлежит Товар при условии, что он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и качества, имеются доказательства приобретения у Продавца. При обмене или возврате Товара Покупатель обязан вернуть Товар в потребительской упаковке, если Товар был продан в такой упаковке.
8. Ответственность
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
8.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие:
8.2.1. ненадлежащего использования Товаров, приобретённых у Продавца;
8.2.2. использования Товара, приобретённого у Продавца, в предпринимательских целях;
8.2.3. действий третьих лиц.
8.3. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа на Товар.
8.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
8.4.1. предоставления недостоверной информации при согласовании Заказа, в том числе неправильного указания идентификационных сведений;
8.4.2. неправомерных действий третьих лиц.
8.5. В случае необоснованного отказа от приобретения Товара Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего Договора, и (или) событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
9. Персональные данные
9.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
9.2. Цели, содержание и порядок обработки персональных данных, а также меры, направленные на защиту персональных данных, определены Политикой обработки персональных данных в ООО «МегаскладПлюс».
10. Иные условия
10.1. К отношениям, вытекающим из настоящего Договора, применяется законодательство Республики Беларусь.
10.2. Продавец вправе переуступать или иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.3. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путём переговоров. При недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
10.4. Признание судом недействительным одного или нескольких положений настоящего Договора не влечёт недействительность других положений и Договора в целом.
10.5. Продавец вправе использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.
10.6. Отзыв Оферты Продавцом и (или) односторонний отказ от исполнения Договора (отмена Заказа) Продавцом как в полном объёме, так и частично может быть осуществлён Продавцом в любое время. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты и (или) одностороннем отказе от исполнения Договора на Сайте либо сообщить об этом Покупателю по указанному им контактному телефону, адресу электронной почты или иными способами на выбор Продавца. Оферта и (или) Договор считаются отозванными и (или) расторгнутыми (прекращёнными) или изменёнными (при частичном отказе) с момента размещения и (или) направления или попытки направления Продавцом Покупателю сообщения об этом.
11. Авторские права
11.1. Любые тексты, изображения, звуки, графика, анимация, видеоролики и их расположение на Сайте являются собственностью Продавца и (или) иных правообладателей и не могут быть использованы Покупателем или третьими лицами без письменного согласия Продавца и (или) иных правообладателей.
11.2. Содержимое Сайта не может быть скопировано, распространено или изменено.
12. Реквизиты покупателя
12.1. Стороны безоговорочно соглашаются, что под реквизитами Покупателя понимается информация, указанная им при регистрации в Интернет-магазине и (или) оформлении Заказа. Покупатель принимает тот факт, что указанные им реквизиты будут использоваться Продавцом для официальных отношений с ним, и несёт ответственность за достоверность предоставленной информации.
13. Реквизиты продавца
Общество с ограниченной ответственностью «МегаскладПлюс» (ООО «МегаскладПлюс»)
220138, г.Минск, ул.Родниковая,1А
расчетный счет BY36BLBB30120192646447001001 в ОАО "Белинвестбанк"
г.Минск, код BLBBBY2X. УНП 192646447
т.м. 8029-366-16-78, 8033-366-16-78 т/ф 8017-399-71-83